Otomotiv Hasar Danışmanı

Citroen Sakarya Yetkili Servisi - Otomotiv Hasar Danışmanı Şirket Adı: Citroen Sakarya Yetkili Satıcısı ve Servisi ( BÜL Otomotiv) Pozisyon: Otomotiv Hasar Danışmanı Çalışma Şekli: Tam Zamanlı Lokasyon: Adapazarı / Sakarya Genel Nitelikler • Eğitim: Üniversitelerin Ön Lisans veya Lisans bölümlerinden mezun, • Deneyim: Otomotiv sektöründe, tercihen yetkili servis bünyesinde "Hasar Danışmanı" olarak deneyim kazanmış, olgunluk ve mesleki tecrübe edinmiş (tercihen alanında kıdemli), • Askerlik Durumu: Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış, • Lokasyon: Sakarya (Erenler, Adapazarı, Serdivan) bölgesinde ikamet eden ve servis güzergahımıza yakın konumlarda oturan, • Yetkinlikler: Citroen/Stellantis grubu süreçlerine veya benzer marka standartlarına hakim, sigorta ve eksper süreçlerini profesyonelce yönetebilen, • Kişisel Özellikler: Müşteri ilişkilerinde güçlü, kriz anlarını ve stresli durumları başarıyla yönetebilen, detaylara önem veren ve takım çalışmasına yatkın.

İş Tanımı • Hasarlı araçların servise kabul işlemlerini gerçekleştirmek ve müşteriyi süreç hakkında detaylı bilgilendirmek, • Kaza tespit tutanakları, sigorta evrakları ve beyanların eksiksiz şekilde sisteme girişini sağlamak, • Sigorta şirketleri, kasko acenteleri ve eksperler ile koordineli çalışarak hasar dosyalarını açmak ve takibini yapmak, • Onarım sürecindeki araçların durumunu yakından izleyerek müşteriye düzenli ve şeffaf bilgi akışı sağlamak, • Hasar onarımı tamamlanan araçların son kontrollerini ve faturalandırma süreçlerini yöneterek aracı müşteriye eksiksiz teslim etmek. Çalışma Koşulları ve Yan Haklar • Çalışma Saatleri: Hafta içi ve Cumartesi (Yetkili servis standartlarında) • Olanaklar: Net Maaş + Performans Primi, Yemek,