Başvuru için kısa bilgiler
- Firma
- fzlPLUS
- Pozisyon
- Inbound Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
- Şehir
- Diyarbakır
- İlçe
- Bağlar (Diyarbakır)
- Maaş
- Maaş belirtilmemiş
- Çalışma şekli
- Tam Zamanlı
- Deneyim
- 1-2 Yıl
- Eğitim
- Lise, Ön Lisans, Lisans, Yüksek Lisans
- Kaynak yayın tarihi
- 15 Ekim 2026
- İlk ve son kayıt
- 15.10.2026 Bu tarih, ilanın hâlen açık olduğunu veya işveren tarafından güncellendiğini doğrulamaz.
- Son başvuru tarihi
- 15 Ekim 2027
- İlan kaynağı
- Eleman Net
İş ilanı açıklaması
Türkiye’nin önde gelen e-ticaret markalarından birine hizmet vermiş olduğumuz çağrı merkezi operasyonumuz görevlendirilmek üzere müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri güçlü ve çözüm odaklı Müşteri Temsilcisi ekip arkadaşları arıyoruz!
fzlPLUS olarak Diyarbakır lokasyonun da, müşterimize sunduğumuz çağrı merkezi operasyonumuzda görev alacak, gelen çağrıları (Inbound) karşılayarak müşterilere destek sağlayacakMüşteri Temsilcileri arıyoruz.
Aranan Nitelikler
En az lise mezunu,
Tercihen çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri alanında deneyimli,
Diksiyonu düzgün, sözlü iletişim becerileri güçlü,
Müşteri memnuniyeti odaklı ve çözüm üretme becerisine sahip,
Takım çalışmasına yatkın,
Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
Vardiyalı çalışma düzenine ve haftada 1 gün izin (tek off) sistemine uyum sağlayabilecek,
Bilgisayar kullanımına yatkın ve temel düzeyde bilgisayar bilgisine sahip.
İş Tanımı
Müşterilerden gelen çağrıları karşılamak,
Müşterilerin talep, soru ve sorunlarını doğru şekilde analiz etmek,
İlgili süreçler doğrultusunda müşterilere doğru ve eksiksiz bilgi vermek,
Müşteri taleplerini hızlı ve etkin bir şekilde çözüme ulaştırmak,
Görüşme kalite standartlarına ve operasyon prosedürlerine uygun hizmet sunmak,
Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalara katkı sağlamak.
Çalışma Koşulları
Türkiye’nin önde gelen e-ticaret markalarından biri için çalışma fırsatı,
Vardiyalı çalışma sistemi,
Haftada 1 gün izin (tek off),
Dinamik ve ekip çalışmasını destekleyen bir çalışma ortamı.
Siz de müşteri deneyiminin bir parçası olmak ve fzlPLUS ailesine katılmak istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz!
Diğer ilan bilgileri
- İlan No
- 4788394
Ek bilgiler
- Yan Haklar
- Prim, Yemek Kartı, Servis, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
- Konum
- Diyarbakır, Bağlar / Diyarbakır / TR
İlan Kaynağı
İlanın Kaynağına Git
İlanın en güncel hali için kaynak sayfayı kontrol edin.
İlanla ilgili sorun bildir / kaldırma talebi
İlanla ilgili sorun bildir / kaldırma talebi