Garson OM-AR TEKSTİL İNŞAAT A.Ş. / OMAR İstanbul

OM-AR TEKSTİL İNŞAAT A.Ş., Wyndham markası altında hizmet veren bir otel olarak konaklama alanında faaliyet göstermektedir. Bünyesinde ön büro ve yiyecek-içecek operasyonları bulunur ve hizmetlerini işletme standartları ile politikaları doğrultusunda sunar. Otelimizin yiyecek-içecek operasyonunda görevlendirilmek üzere, misafir memnuniyetini odağına alan ve servis standartlarımızı eksiksiz uygulayacak Garson ekip arkadaşları arıyoruz. • Tercihen otelcilik sektöründe garson/servis personeli olarak deneyim sahibi,(Banket deneyimi tercih sebebidir) • Masaya servis düzenine, temel servis kuralları ve masa düzenine hakim, • Müşteri/misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı çalışabilen, • Ekip çalışmasına ve işbirliğine yatkın, iletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve temsil yeteneği yüksek, • Sipariş alma, iletme ve takibi süreçlerinde dikkatli, hızlı ve çözüm odaklı, • Servis alanının düzeni, temizliği ve hijyen kurallarına özen gösteren, • Misafir taleplerini anlayıp doğru yönlendirme yapabilecek, gerektiğinde ürün / menü önerisinde bulunabilen, • İş sağlığı, güvenliği ve gıda güvenliği kurallarına uygun çalışmayı benimsemiş, • Tercihen kasa ve restoran otomasyon (POS) sistemleri hakkında bilgi sahibi veya öğrenmeye açık, • Dinamik, sorumluluk bilinci gelişmiş ve çözüm odaklı çalışma yaklaşımına sahip.

Görev Tanımı • Misafirleri otel standartlarına uygun şekilde karşılamak, yönlendirmek ve ağırlamak, • Menü hakkında bilgi vererek siparişleri eksiksiz ve doğru şekilde almak, • Alınan siparişleri mutfak ve bar ekibine zamanında iletmek ve süreci takip etmek, • Yiyecek ve içeceklerin sunum ve servislerini servis kurallarına uygun şekilde gerçekleştirmek, • Servis esnasında misafir ihtiyaçlarını takip etmek, memnuniyetlerini gözetmek ve olası şikâyetleri ilgili yöneticiye iletmek, • Servis öncesi ve sonrası salon ve masa düzenini, ekipman hazırlığını ve temizliğini sağlamak, • Adisyon ve ödeme süreçlerini prosedürlere uygun şekilde yürütmek, • Standart operasyon prosedürlerine ve marka standartlarına uygun hareket ederek misafir deneyimini sürekli iyileştirmeye katkı sağlamak. Yukarıdaki niteliklere uygun adayların başvurularını bekliyoruz.