Başvuru için kısa bilgiler
- Firma
- DÜNYAM SANAL MAĞAZACILIK BİLİŞİM İNŞAAT TEKSTİL SAN.VE DIŞ T İC.LTD.ŞTİ.
- Pozisyon
- Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
- Şehir
- İstanbul
- İlçe
- Başakşehir (İstanbul), Esenyurt (İstanbul), Arnavutköy (İstanbul), Sultangazi (İstanbul)
- Maaş
- Maaş belirtilmemiş
- Çalışma şekli
- Tam Zamanlı
- Deneyim
- 1 1
- Eğitim
- Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
- İlk ve son kayıt
- 25.10.2026 Bu tarih, ilanın hâlen açık olduğunu veya işveren tarafından güncellendiğini doğrulamaz.
- Son başvuru tarihi
- 20 Kasım 2026
- İlan kaynağı
- İŞKUR
İş ilanı açıklaması
Trendyol, Hepsiburada, Amazon vb. pazaryerlerinden gelen müşteri sorularını kurumsal dilimize uygun, hızlı ve çözüm odaklı şekilde yanıtlamak.
İptal, iade, kargo hasarları ve gecikmelerle ilgili tüm müşteri taleplerini titizlikle takip edip sonuçlandırmak.
Mağaza puanlarımızı düşüren olumsuz yorumları ve düşük puan nedenlerini analiz etmek; bu müşterilerle iletişime geçerek memnuniyetsizlikleri gidermek.
Müşteri ilişkileri operasyonundan arta kalan boş zamanlarda, depo ekibine aktif destek vererek iade gelen ürünlerin fiziki kontrolü, entegrasyon sistemine işlenmesi ve yeniden rafa kaldırılması süreçlerini yürütmek.Başvuru Bilgisi: Kriterlere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, güncel özgeçmişinizi info@dossimo.com üzerinden bizimle paylaşabilir veya ilan üzerinden doğrudan başvuruda bulunabilirsiniz.
Diğer ilan bilgileri
- İlan No
- 00009871479
Ek bilgiler
- Sektör
- Özel
- Aranan Nitelikler
- En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu. E-ticaret pazaryerlerinin satıcı panellerine, süreçlerine ve kurallarına hakim. Tercihen GİZsoft entegrasyon programını kullanabilen veya benzer e-ticaret entegrasyon sistemlerine hızlı adapte olabilecek. Yazılı iletişim becerisi ve ikna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün, sabırlı. Bilgisayar ve MS Office programlarını (özellikle Excel) etkin kullanabilen. Hem masa başı müşteri ilişkileri yürütebilecek hem de depo içi hareketli çalışma temposuna (iade paket açımı, kontrolü vb.) fiziksel olarak ayak uydurabilecek. Deliklikaya bölgesine ulaşım sorunu olmayan (bölgeye giden toplu taşıma veya servis hatlarına erişimi olan lokasyonlarda ikamet eden).
- Açık Pozisyon Sayısı
- 1
- Başvuru Kapsamı
- İlçe Geneli
- İstihdam Türü
- Daimi
- İşyeri Adresi
- Deliklikaya, Hadımköy, Deliklikaya mah. fersah cad. no: 134 Teskoop Özel Endüstri bölgesi, 34555 Arnavutköy/İstanbul ARNAVUTKÖY İSTANBUL / TÜRKİYE ARNAVUTKÖY İSTANBUL / TÜRKİYE
- İşyeri Telefonu
- 905302097594
- İşyeri Türü
- Özel
- Kategori
- Özel
- Kaynak No
- 5
İlan Kaynağı
İlanın Kaynağına Git
İlanın en güncel hali için kaynak sayfayı kontrol edin.
İlanla ilgili sorun bildir / kaldırma talebi
İlanla ilgili sorun bildir / kaldırma talebi